NOs conseils et astuces pour réussir

examen pratique VTC

Vous êtes candidat libre ou en formation VTC, et vous vous apprêtez à passer votre examen ?

Nous vous avons préparé un résumé du déroulement de l'examen VTC ainsi que des conseils et astuces afin de maximiser vos chances de réussite !

L’examen VTC se déroule en 2 étapes

1. L'évaluation écrite qui évalue les compétences théoriques.

Si le candidat n’a pas de note éliminatoire, la moyenne suffira pour valider le passage à la prochaine étape. L’épreuve écrite est corrigée par le CMA (Chambre des Métiers et de l’Artisanat).

ÉpreuvesDuréeNote surCoefficientNote éliminatoire
Épreuves communes VTC / TAXI
A – Réglementation du transport public particulier de personnes 45 min20 pts36/20
B – Gestion 45 min20 pts26/20
C – Sécurité Routière30 min20 pts36/20
D – Capacité d’expression et de compréhension en français30 min20 pts26/20
E – Capacité d’expression et de compréhension en anglais30 min20 pts16/20
Épreuves spécifiques VTC
F – Développement commercial et gestion propre à l’activité VTC30 min 20 pts36/20
G – Réglementation nationale spécifique à l’activité VTC20 min20 pts36/20

2. L’épreuve pratique est une épreuve de mise en situation professionnelle.

La Chambre des Métiers ne fournit pas de véhicule double commande. C’est donc au candidat de s’en procurer un le temps de son épreuve.

Pour valider l’épreuve pratique VTC, il faudra la note minimale de 12/20.

Goodloc’ permis vous propose des véhicules double commande aux normes examen VTC. Offre à partir de 79€.

CATEGORIEBAREMENOTE SURELIMINATOIRE
PRÉPARATION ET RÉALISATION DU PARCOURS3 pts20oui
SÉCURITÉ ET SOUPLESSE DE LA CONDUITE, RESPECT DU CODE DE LA ROUTE10 pts20oui
QUALITÉ DE LA PRISE EN CHARGE ET DE LA RELATION CLIENT ;
CAPACITÉ À APPORTER DES INFORMATIONS TOURISTIQUES
5 pts20non
FACTURATION2 pts20non
Intervention sur les doubles commandesoui
  • Choix du parcours le plus adapté, bonne utilisation du GPS
  • Rapidité d’établissement du parcours
  • Capacité à se localiser sur un plan en désignant le point de départ et d’arrivée du parcours
  • Respect de la signalisation et des limitations de vitesse
  • Adaptation de l’allure à l’environnement et aux situations de conduite
  • Maintien et adaptation des distances de sécurité aux situations de conduite et à l’environnement (type de réseau, visibilité, météo, etc.)
  • Recherche des indices utiles, analyse des situations de conduite
  • Attention portée aux autres usagers et précautions mises en oeuvre pour préserver leur sécurité
  • Maîtrise et souplesse des actions sur les commandes (volants, accélérateur, embrayage, frein) et gestion des rapports de vitesse (sauf si boîte de vitesse automatique)
  • Anticipation des accélérations et décélérations
  • Attention portée à l’état du véhicule
  • Qualité du premier contact avec les clients et de la prise de congé
  • Gestion de l’installation des clients dans le véhicule et de leur descente (ouverture des portières, etc)
  • Précautions apportées aux chargements et déchargements des bagages
  • Propos tenus spontanément par le candidat pour s’informer du confort ou des attentes particulières des clients
  • Comportement neutre et discret
  • Réponses adaptées du candidat aux demandes des clients sur le transport ou autres
  • Capacité à répondre à une ou plusieurs questions des clients sur les sites d’intérêts touristiques, les équipements publics, etc.
  • Qualité de la rédaction du devis et conformité à la demande du client
  • Conformité de la facture à la prestation et aux exigences formelles

Attention : il faut savoir que d'après le CMA la majorité des candidats se font
ajourner durant la conduite !

Le non-respect des règles de sécurité de conduite ou le non-respect du code de la route entrainera l’ajournement du candidat.

La conduite est une partie déterminante de votre examen pratique VTC, les candidats seront noté sur 10 points lors du trajet. Les examinateurs vous évalueront sur 3 critères, votre capacité à assurer la sécurité, à respecter le code de la route et votre souplesse de conduite.

Vous passez bientôt votre examen VTC ?

Goodloc’ Permis vous propose des heures de coaching individuelles et personnalisées pour une remise à niveau de votre conduite.

Les examinateurs : deux personnes seront en charge de vous évaluer lors de votre Examen pratique VTC

1- Un représentant du CMA à l’arrière jouera le rôle du client.

2- Un formateur BEPECASER (moniteur auto-école) à l’avant. Inutile de vous rappeler que la vigilance sera donc de rigueur, et c’est la principale difficulté de l’épreuve.

En effet, après des années de conduite, les mauvaises habitudes s’installent et les bons réflexes s’oublient peu à peu (d’où la nécessité de s’exercer aux attentes des examinateurs ainsi que de se familiariser avec la voiture double commande avec laquelle vous passerez votre examen VTC.

Un bon chauffeur VTC est à l’heure

En cas de retard, le candidat sera ajourné et devra alors se réinscrire à l’épreuve pour une session ultérieure et aura pour obligation de s’acquitter de nouveau des frais d’examen auprès de la Chambre des Métiers.

Le dresscode du chauffeur VTC

Notez qu’un costume (ou tailleur pour mesdames) est un critère du barème officiel. À ce titre, coiffure soignée, barbe bien taillée et tenue professionnelle sont attendues d’un chauffeur VTC exemplaire.

Un véhicule aux normes

La chambre des métiers est claire votre véhicule d’examen doit être un véhicule double commande 5 portes, rien ne vous oblige à louer une voiture de type grosse berline.

Vous avez besoin d'un véhicule pour votre examen VTC ?

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Déroulement de l'épreuve pratique ainsi que nos conseils pour réussir votre examen VTC

L'ordre de passage

L’ordre de passage est souvent déterminé par l’ordre alphabétique des noms de famille. Certaine fois les jurys demandent que des candidats se portent volontaires, et faute de volontaire, ils tireront au sort.

Le parcours de l'épreuve pratique VTC

Une fois dans le véhicule, les examinateurs proposent au candidat de choisir un chiffre au hasard qui déterminera leur destination. Par la suite, le chauffeur devra trouver le meilleur itinéraire. 

Le chauffeur VTC devra être capable d’utiliser son GPS mais aussi un plan papier. Attention aussi à ne pas manipuler son GPS en conduisant. Et n’oubliez pas de proposer une facture à la fin de votre course.

Nos Astuces

Plein d’autres astuces mais aussi les pièges à éviter vous seront expliqués en détail dans nos ateliers Coaching VTC.

Les questions posées à l'examen VTC pratique

L’épreuve pratique VTC n’est pas qu’une simple épreuve de conduite. Certes, une conduite souple, agréable et sécuritaire est indispensable, mais le candidat n’est pas qu’un simple conducteur. En effet, contrairement au chauffeur de bus, le candidat devra être en mesure de conseiller le passager à la manière d’un guide touristique. Une connaissance des grands hôtels, restaurants, gares, lieux touristiques ou encore musées, vous sera demandé.

Le sens du service

Le sens du service est une partie importante du métier de VTC alors n’hésitez pas a demander à vos examinateurs des relatives à leur confort à bord de votre véhicule : par exemple « la température vous convient-elle ou préfériez-vous que je baisse la climatisation ? » ou encore « Souhaiteriez-vous écouter une radio ? ».

Là encore, attention à bien maîtriser le véhicule de location de l’examen pratique VTC pour ne pas hésiter sur l’utilisation des accessoires d’ou le besoin de vous familiariser avec la voiture.

Vous avez besoin de vous familiariser avec votre véhicule avant votre examen VTC ?

Goodloc’ permis vous propose des formules « Examen PRO » qui incluent la location d’un véhicule double commande ainsi qu’une heure de coaching. Cela vous permettra une bonne prise en main du véhicule avant votre examen. 

Fin de course

Une fois arrivé à destination, sur le parking du CMA, attention à ne pas tomber dans la facilité et à négliger les dernières manoeuvres. Il serait dommage de perdre des points pour cause d’inattention.

Délibération

Sortez du véhicule afin de laisser la possibilité aux examinateurs de discuter de votre performance. Vous devrez attendre deux à trois semaines après le passage pour recevoir vos résultats par courrier ou mail.

Rappels malins pour réussir votre examen VTC !

Une fois arrivé à destination, sur le parking du CMA, attention à ne pas tomber dans la facilité et à négliger les dernières manoeuvres.

Attention à ne pas manipuler son GPS en conduisant. Et n’oubliez pas de proposer une facture à la fin de votre course.

Soyez à l'heure ! En cas de retard, le candidat sera ajourné et devra alors se réinscrire à l’épreuve pour une session ultérieure.

Notez qu’un costume (ou tailleur pour mesdames) est un critère du barème officiel.​